타겟

이 페이지에서는 캠페인 타겟 설정을 안내합니다.

개요

마켓탭 캠페인의 타겟 섹션에서 발송 대상을 선택할 수 있습니다.

1. 타겟 선택

오디언스 선택, 전체, 파일 발송을 지원합니다.

1-1. 오디언스 선택

오디언스를 선택해서 발송합니다. 자세한 내용은 오디언스를 참고해주세요.

1-2. 전체

오디언스 세그먼테이션 없이 회원, 비회원, 전체를 선택할 수 있습니다. 특정 캠페인에서는 비회원을 대상으로 선택할 수 없습니다. 해당 기준은 아래 표를 참고해주세요.

캠페인 종류	스케줄 타입	사용 가능 대상
인앱 메시지, 푸시 메시지, 웹훅	예약 발송, 이벤트 기반 발송, 반복 발송	회원, 비회원, 전체
카카오 메시지, 문자 메시지	예약 발송, 반복 발송	회원
카카오 메시지, 문자 메시지	이벤트 기반 발송	회원, 비회원, 전체

"회원"은 user_id라는 식별자를 통해 마켓탭에 정보가 등록된 유저를 의미합니다. "비회원"은 유저가 아직 로그인 하지 않아 익명의 상태로 활동하고 있는 경우를 의미합니다.

1-3. 파일 업로드

csv 파일로 대상을 업로드합니다. 업로드한 번호는 수신 동의 여부와 상관 없이 모든 번호로 발송됩니다.

파일 업로드는 전화번호로 발송하는 문자, 브랜드 메시지, 알림톡 캠페인에서 사용 가능합니다.

csv 파일을 업로드 할 때 정확하게 처리할 수 있도록 확인이 필요합니다.

• 파일에 헤더 여부 선택

  • 업로드하는 파일에 컬럼명이 포함되어 있다면 ‘헤더 있음’을 선택해주세요.

    • 예: phone, user_id 와 같은 컬럼명이 첫 줄에 존재하는 경우 체크합니다.

• 전화번호 위치 선택

  • 발송을 위해서는 전화번호 열 지정이 필수입니다.

  • 업로드한 전화번호와 매칭된 유저 속성을 활용해 개인화 메시지를 작성할 수 있습니다.

  • 매칭된 유저의 앱/웹 행동 데이터를 기반으로 전환 추적을 할 수 있습니다.

하나의 전화번호가 여러 유저와 연결되는 경우, 가장 최근에 로그인하거나 정보가 업데이트된 유저를 기준으로 매칭됩니다.

매칭된 유저가 없는 경우에는 개인화 메시지 작성 및 전환 추적이 불가능합니다.

최대 30만 건의 전화번호를 처리할 수 있습니다. 더 많은 데이터를 업로드하려면 별도 문의해주세요.

2. 발송 정보

타겟에 따른 발송 대상자와 예상 발송 비용을 확인할 수 있습니다.

발송 대상자 광고성 메시지의 경우 발송 대상자는 타겟의 모수에 광고성 메시지 수신 동의 또는 미수집인 대상을 필터해서 계산됩니다.

예상 발송 비용 발송 가능 대상자에 발송 채널별 단가를 곱해서 계산됩니다. 이는 가능한 대상자에 대해 전부 발송 성공했을 때의 비용으로, 스케줄이 이벤트 트리거 또는 주기 발송일 때 또는 채널별로 발송에 실패하는 모수가 있을 경우에는 정확한 계산이 어렵기 때문에 참고용으로 사용해주세요.

발송 대상자 안내

캠페인 설정 시, 설정한 오디언스 중 실제로 메시지를 발송할 수 있는 유저가 얼마나 되는지 직관적으로 확인할 수 있도록, 발송 대상자 수와 비율이 함께 표시되는 기능이 제공됩니다. 이를 통해 캠페인 발송 전 실제 도달 가능한 유저 규모를 예측하고, 필요 시 조건을 조정할 수 있습니다.

발송 대상자는 다음을 기준으로 산정됩니다

• 전화 번호가 수집된 사용자

• 수신 동의자: 유저 속성 연동시 설정한 문자 광고 수신에 동의한 사용자

• 수신 상태 미수집자: 아직 수신 동의 여부가 파악되지 않은 사용자

단, 수신 거부자는 발송 대상에서 자동으로 제외됩니다.

※ 푸시 캠페인은 유저 수가 아니라 ‘발송 가능한 디바이스(토큰) 수’ 기준으로 계산됩니다.

• 유저 1명이 여러 디바이스를 쓰면 중복 집계될 수 있습니다.

• 토큰이 없는 유저는 모수에서 제외됩니다.

• 설정한 플랫폼/회원 여부 조건에 따라 모수가 더 줄어들 수 있습니다.

따라서 오디언스 유저 수와 발송 대상 디바이스 수는 다를 수 있습니다.

오디언스 대비 발송 가능 비율 제공

전체 오디언스 중 실제 발송이 가능한 유저 비율이 백분율(%)로 표시됩니다. 이 비율을 통해 설정된 조건이 실제 발송 범위에 얼마나 영향을 주는지 파악할 수 있으며, 오디언스 조건을 보다 효과적으로 다듬는 데 참고할 수 있습니다.

예시

오디언스 조건	전체 대상자 수	발송 가능 대상자	발송 가능 비율
최근 30일 내 장바구니 이탈	12,430명	8,710명	70.1%

※ 발송 대상자 수는 선택한 채널과 오디언스 조건에 따라 실시간으로 변경됩니다.