캠페인 상태

이 페이지에서는 캠페인 상태에 대해 안내합니다.

개요

캠페인은 작성부터 발송 완료까지 총 5가지 상태로 관리됩니다. 생성 직후에는 바로 발송되지 않으며, 작성중 상태에서 수동으로 시작하거나 이후 상태로 전환됩니다.

상태	설명	수정 가능 여부
작성중	캠페인 생성 직후 상태, 발송 시작하지 않으면 이 상태로 유지됨	전체 수정 가능
발송 대기중	발송 예약, 실제 발송 시점까지 대기	본문 등 일부만 수정 가능
발송중	캠페인이 발송되고 있는 상태	본문 등 일부만 수정 가능
중지됨	발송이 중지된 상태로, 다시 시작할 수 있음	본문 등 일부만 수정 가능
발송 완료	캠페인 발송이 완료되어 종료된 상태	수정 불가

발송 시작 후 발송 대기중에서 발송중으로 변경되기까지 약간의 발송 지연이 발생할 수 있습니다.

1. 캠페인 시작하기

캠페인을 생성하면 기본적으로 작성중 상태로 설정되며, 자동으로 발송되지 않습니다. 캠페인 작성이 완료되면 화면 상단에 노출되는 [캠페인 시작하기] 버튼 또는 작성 완료 시 표시되는 모달을 통해 발송을 시작할 수 있습니다. 만약 모달에서 닫기를 선택한 경우에도, 캠페인 편집 화면 우측 상단에서 언제든지 시작할 수 있습니다.

2. 발송 취소하기

캠페인이 발송 대기중 상태일 경우, 실제 발송 시점 전에 한해 발송을 취소할 수 있습니다. 이 기능은 예약 발송 또는 설정된 시점 전에 발송을 중단하고자 할 때 유용합니다. 발송 취소 시 캠페인은 다시 작성중 상태로 돌아가며, 필요 시 수정 후 재시작할 수 있습니다.

3. 발송 중지하기

발송중 상태에서는 이미 발송이 일부 진행되고 있는 상태입니다. 이 경우 캠페인을 중지할 수는 있지만, 이미 발송된 메시지는 취소되지 않으며, 중지 이후에는 더 이상 새로운 발송이 트리거되지 않도록 차단됩니다.

이벤트 기반 발송이나 반복 캠페인의 경우 중지 이후 발송 조건을 만족해도 메시지가 전송되지 않습니다.

4. 발송 재시작

캠페인이 중지됨 상태일 경우, 필요에 따라 발송을 다시 시작할 수 있습니다. 이때 캠페인 상태는 발송중으로 변경되며, 중지 이전과 동일한 조건으로 다시 발송이 이어집니다.

재시작 후에는 다시 중지하거나 종료할 수 있으며, 캠페인 흐름을 유연하게 관리할 수 있습니다.

상태에 상관없이 캠페인 복제하기를 통해 새로운 캠페인을 생성할 수 있습니다. 수정이 불가능한 캠페인을 다시 설정하고싶거나 설정을 처음부터 진행하기 번거롭다면 이 기능을 사용주세요.