텍소노미

개요

텍소노미는 고객의 행동과 특성을 체계적으로 분류하고 구조화하는 작업으로, 이벤트 / 이벤트 속성 / 유저 속성의 세 가지 영역으로 구분됩니다.

이를 통해 고객의 다양한 활동을 수집하고 분석 가능한 형태로 정리할 수 있으며, 오디언스 정의, 인사이트 분석, 캠페인 타겟 설정 등 CRM의 다양한 기능에서 일관되고 정확한 데이터를 기반으로 전략을 수립할 수 있습니다.

사전에 정의된 텍소노미는 단순히 콘솔에서 설정을 마치는 것으로 끝나지 않으며, 실제 데이터를 수집하기 위해서는 개발자의 연동 작업이 반드시 필요합니다.

즉, SDK 또는 API를 통해 실시간 이벤트 및 속성 데이터가 전송되어야 하며, 이를 위해 반드시 Event 및 User 텍소노미 개요를 기준으로 정의된 구조에 맞게 구현되어야 합니다.

이는 연동 기준을 명확히 하고 데이터 누락이나 해석 오류를 방지하는 데 중요한 역할을 합니다.

텍소노미 연동 시, 콘솔에 사전 정의되지 않은 항목이나 잘못된 자료형으로 값이 전달될 경우 해당 데이터는 저장되지 않으며, 추후 분석 및 캠페인 설정에서 누락될 수 있습니다. 반드시 개발자 가이드를 기준으로 정의된 구조에 맞춰 연동해주세요.

이벤트

이벤트 속성

유저 속성

자료형

연산자