코호트 분석

개요

코호트 분석은 특정 시점에 동일한 행동(예: 구매, 가입 등)을 수행한 사용자 집단을 추적하여 이후 일정 기간 동안의 행동 변화를 분석하는 기능입니다.

마케팅 퍼널의 전환 효과를 주차별로 관찰하거나, 재구매율/재방문율 등 고객 충성도를 평가할 때 유용하게 활용됩니다.

1. 코호트 분석 목록

• 기존에 생성된 코호트 분석 리포트 목록을 확인할 수 있습니다.

• 원하는 리포트를 클릭해 상세 데이터를 열람하거나, 신규 리포트를 생성할 수 있습니다.

2. 코호트 분석 추가하기

• 코호트 분석 목록에서 [코호트 분석 추가하기] 버튼을 통해 분석을 추가할 수 있습니다.

2-1. 기간 설정

• 분석 기준 기간을 설정할 수 있으며, 아래 두 가지 방식이 지원됩니다.

• 상대 기간: '최근 7일', '최근 30일' 등

• 날짜 선택: 시작일과 종료일을 직접 선택

2-2. 코호트 정보

항목	설명
코호트 포함 조건	분석의 기준이 되는 초기 행동입니다. 예: ‘구매’, ‘세션 시작’ 등
재방문 행동 조건	이후 추적할 재방문/재행동 조건입니다. 예: ‘재구매’, ‘재방문’ 등
시간 단위	재방문 여부를 어떤 단위로 나눠서 분석할지를 설정합니다. (예: 주별, 일별 등)

2-3. 세분화

• 세분화는 특정 기준(예: 성별, 연령 등)에 따라 데이터를 그룹화하여 각 그룹별 코호트 행동을 분석하는 기능입니다.

• 예를 들어 성별 기준 세분화를 설정하면, 남성/여성 그룹의 재구매율을 각각 비교 분석할 수 있습니다.

최대 개수 옵션을 통해 몇 개 그룹까지만 표시할지 설정할 수 있습니다.

세분화는 코호트 포함 조건에만 적용되는 조건입니다.

2-4. 필터

• 필터는 지정된 조건에 해당하는 이벤트만 코호트 분석에 포함시키는 기능입니다.

• 예를 들어, ‘성별 값이 있는 데이터만 포함’ 또는 ‘특정 지역의 사용자만 분석’ 등의 조건을 설정할 수 있습니다.

필터는 코호트 포함 조건과 재방문 행동 조건 모두에 적용되는 조건입니다.

3. 리포트 저장 및 추출하기

• [생성 완료하기] 버튼을 눌러 리포트를 저장하면 목록에 추가됩니다.

• 저장된 코호트 분석 리포트는 PDF 혹은 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

  • PDF는 시각화 중심의 보고서용

  • CSV는 데이터 가공 및 엑셀 분석용

PDF 또는 CSV 내보내기 기능은 리포트 상단의 [내보내기] 버튼을 통해 제공됩니다.