데이터 연동 트러블 슈팅

이 페이지에서는 자주 발생하는 이슈에 대한 해결 방법을 안내합니다.

이벤트가 Marketap에서 확인되지 않아요

• SDK initialize 상태를 확인합니다.

• 콘솔에 등록된 이벤트인지 확인합니다.

• 이벤트를 전송한 뒤 최대 5~10분 후 확인합니다.

자세한 내용은 이벤트 누락이 발생하는 경우 문서를 확인해주세요.

유저가 Marketap에서 확인되지 않아요.

• identify, login 함수 호출 여부를 확인합니다.

• identify, login 함수 호출시에 user id 필드의 변수가 null이나 빈 문자열일 수 있는지 확인합니다.

• 유저 데이터를 전송한 뒤 최대 5~10분 후 확인합니다.

자세한 내용은 유저 누락이 발생하는 경우 문서를 확인해주세요.

이벤트, 유저가 잘 보이지만 속성이 누락되었습니다.

• 콘솔에 등록된 속성인지 확인합니다.

• 이벤트 속성과 이벤트 아이템 속성을 헷갈리지 않았는지 확인합니다.

• SDK나 서버를 통해 전송한 속성이 콘솔에 등록된 속성의 타입과 일치하는지 확인합니다.

자세한 내용은 이벤트 속성 혹은 유저 속성이 누락되는 경우 문서를 확인해주세요.

이벤트의 user id 항목이 계속 익명(null)인 상태로 적재되고 있습니다.

• 유저가 올바른 타이밍에 식별(identify, login)되는지 확인합니다.

• 식별 함수를 호출할 때, user id 필드가 null이거나 빈 문자열일 수 있는지 확인합니다.

자세한 내용은 이벤트가 계속 익명 (user id가 null)인 상태로 적재되는 경우 문서를 확인해주세요.

이벤트, 이벤트 속성을 연동하지 않았는데 자동으로 적재되고 있습니다.

Marketap SDK는 필요한 이벤트 및 속성을 자동으로 연동하고 있습니다. 관련 문서를 확인해주세요.