카카오 알림톡

이 페이지에서는 카카오 알림톡을 활용한 효과적인 캠페인 방법을 안내합니다.

개요

카카오 알림톡은 카카오톡을 통해 고객에게 정보성 메시지를 발송할 수 있는 메시지 서비스입니다. 휴대폰 번호만으로 발송이 가능하며, 문자(SMS/LMS)보다 높은 도달률과 클릭률을 기대할 수 있습니다.

• 정보성 메시지 전용: 프로모션 목적이 아닌, 고객에게 필요한 정보를 전달

• 전화번호 기반 발송: 카카오 친구 여부와 관계없이 전송 가능

• 카카오 비즈니스 인증 필수: 발송을 위해 비즈니스 채널 및 템플릿 등록 필요

• 템플릿 승인제: 사전 등록된 메시지 템플릿을 기반으로만 발송 가능

※ 광고성 메시지에 대한 판단 기준

➊ 특가/할인 상품안내 ➋ 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 ➌ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ➊, ➋)의 내용이 혼재된 경우