# 카카오 채널 설정

## 개요 <a href="#overview" id="overview"></a>

마켓탭에서 카카오 알림톡/브랜드 메시지을 활용하기 위해서는 **카카오톡 채널**이 필요합니다. 이미 운영 중인 채널이 있다면 해당 채널을 그대로 사용하실 수 있으며, 없다면 새로 개설 후 연동해 주세요.

## 1. 기존 채널이 있는 경우

기존 채널을 사용하려면 아래 조건을 모두 만족해야 메시지 발송이 가능합니다.\
각 항목은 [**카카오톡 채널 관리자센터**](https://center-pf.kakao.com/)에서 확인할 수 있습니다.

### 1-1. 채널 ID 확인

프로필 > 프로필 설정 > 검색용 아이디를 확인합니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FGgezkuf6ItZUJpRPIyDq%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-17%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2010.32.13.png?alt=media&#x26;token=a743da67-6a76-45e8-81dd-5981749f5460" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1-2. **비즈니스 채널 인증**&#x20;

채널이 비즈니스 인증을 완료한 상태인지 확인합니다.&#x20;

### **1-3. 홈 공개 설정 ON**

프로필 > 프로필 설정 에서 채널 공개가 설정 되었는지 확인합니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FiUMWDOWnDxfVh7Lpb8tP%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2011.28.35.png?alt=media&#x26;token=b25d79b3-e42b-4063-9986-eea0515563f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1-4. 고객센터 정보 등록**&#x20;

채널 > 프로필 > 채널홈 설정에서 고객센터 정보가 등록 되었는지 확인합니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FaGrHuPRmUJbfoGVylQ3M%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%205.08.40.png?alt=media&#x26;token=ca344449-aaf3-4151-8212-6958c2935c53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. 채널이 없는 경우

아래 순서에 따라 신규 채널을 개설하고 설정을 완료해 주세요.

### 2-1. 카카오톡 채널 개설

카카오 채널 관리자센터에서 [가이드](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/channel/start)에 따라 신규 채널을 개설해주세요.

### 2-2. 비즈니스 채널 인증 신청

{% hint style="info" %}
비즈니스 채널 인증에는 약 3\~5일이 소요될 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2F0HLBesLFF201ZC2W8s6h%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2011.36.36.png?alt=media&#x26;token=a1c901a5-f10b-4df2-9d47-7ac952b992ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2-3. 채널 홈 공개 설정

* 관리자센터 → 채널 설정 → ‘홈 공개’ 항목을 ON으로 설정해주세요.
* 미공개 상태에서는 메시지 발송이 제한됩니다

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FbsMROW3QBAxSK3jh54qn%2F%E1%84%92%E1%85%A9%E1%86%B7%E1%84%80%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A2ON.png?alt=media&#x26;token=6608f459-3425-4871-8529-a0663e37b860" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2-4. 고객센터 정보 등록

* 채널 설정 메뉴에서 고객센터 전화번호 또는 이메일 등록해주세요.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FPBaRUn0feLFWr13T59n4%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%A2%E1%86%A8%E1%84%89%E1%85%A6%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A5.png?alt=media&#x26;token=ea2a5797-d1ca-4f7f-b485-c1dd3fc087ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>