# 쿠폰

## 1. 개요

쿠폰은 고객의 구매를 유도할  수 있는 효과적인 마케팅 요소입니다.\
마켓탭에서는 고객별로 서로 다른 쿠폰 번호를 발급하고, 이를 문자나 카카오 브랜드 메시지 등에 포함해 발송할 수 있습니다. 이를 통해 개인 맞춤형 혜택으로 전달되며, 고객의 참여도를 효과적으로 끌어올릴 수 있습니다.

## 2. 쿠폰 설정 

설정 > 쿠폰을 선택하여 발급하고자하는 쿠폰을 생성합니다. 

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FaE6nlm4Z3DmxtYT1pods%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-09-03%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%206.24.14.png?alt=media&#x26;token=ef4aa16a-3aff-4136-b59b-7f966b12844d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 쿠폰 번호 발급 방식

쿠폰 코드는 두 가지 방식으로 생성할 수 있습니다.

### **3-1. 직접 업로드**

고객사가 자체적으로 발급한 쿠폰 코드를 CSV 파일 형태로 업로드합니다.

업로드 된 코드는 캠페인 메시지 내에서 개인화 속성으로 치환되어 고객에게 발송됩니다.

* 지원 포맷: **CSV**
* 파일 구조: 단일 컬럼에 쿠폰 코드가 한 줄 씩 포함된 형태이며, 파일 그대로 업로드 됩니다.

{% hint style="info" %}
파일에 헤더(첫 줄에 컬럼 이름)가 제외 되어 있는지 확인해주세요.

```
IJKL-9012-MNOP-3456
coupon_1234
...
```

{% endhint %}

### **3-2. 랜덤 생성**

마켓탭 콘솔에서 원하는 발급 수량을 입력하면 `AAAA-BBBB-CCCC-DDDD` 형태의 난수 코드가 자동 생성됩니다.

생성된 코드는 다운로드할 수 있으며, 고객사에서 해당 코드와 실제 혜택을 연결해 관리가 필요합니다.

## 4. 적용 시점

* 업로드 또는 생성된 쿠폰은 캠페인 실행 시점부터 발송에 사용됩니다.
* 발송 대상 인원보다 업로드 된 쿠폰 코드 수가 적을 경우, 쿠폰 코드가 발급되지 않은 일부 고객은 메시지 발송이 되지 않습니다.
* 업로드 후에는 쿠폰 코드 추가·수정이 불가하므로, 반드시 사전에 충분히 검증된 파일을 업로드 해야 합니다.

## 5. 유의사항

* 마켓탭은 쿠폰 코드의 개인화 발송만 관리합니다. 혜택, 사용 조건, 유효기간은 고객사 시스템에서 반드시 별도로 관리해야 합니다.
* 쿠폰 수량 부족으로 발송 대상 전원에게 코드가 배정되지 못할 수 있으므로, 발송 예상 인원보다 충분한 수량을 업로드/생성해야 합니다.