# 데이터 연동 트러블 슈팅

<details>

<summary>이벤트가 Marketap에서 확인되지 않아요</summary>

* SDK initialize 상태를 확인합니다.
* 콘솔에 등록된 이벤트인지 확인합니다.
* 이벤트를 전송한 뒤 최대 5\~10분 후 확인합니다.

{% hint style="info" %}
자세한 내용은 [missing-event](https://docs.marketap.io/t3ZS4WXNMj0HK27EtIMV/developer/taxonomy/validation/trouble-shooting/missing-event "mention") 문서를 확인해주세요.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>유저가 Marketap에서 확인되지 않아요.</summary>

* identify, login 함수 호출 여부를 확인합니다.
* identify, login 함수 호출시에 user id 필드의 변수가 null이나 빈 문자열일 수 있는지 확인합니다.
* 유저 데이터를 전송한 뒤 최대 5\~10분 후 확인합니다.

{% hint style="info" %}
자세한 내용은 [missing-user](https://docs.marketap.io/t3ZS4WXNMj0HK27EtIMV/developer/taxonomy/validation/trouble-shooting/missing-user "mention") 문서를 확인해주세요.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>이벤트, 유저가 잘 보이지만 속성이 누락되었습니다.</summary>

* 콘솔에 등록된 속성인지 확인합니다.
* 이벤트 속성과 이벤트 아이템 속성을 헷갈리지 않았는지 확인합니다.
* SDK나 서버를 통해 전송한 속성이 콘솔에 등록된 속성의 타입과 일치하는지 확인합니다.

{% hint style="info" %}
자세한 내용은 [missing-property](https://docs.marketap.io/t3ZS4WXNMj0HK27EtIMV/developer/taxonomy/validation/trouble-shooting/missing-property "mention") 문서를 확인해주세요.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>이벤트의 user id 항목이 계속 익명(null)인 상태로 적재되고 있습니다.</summary>

* 유저가 올바른 타이밍에 식별(identify, login)되는지 확인합니다.
* 식별 함수를 호출할 때, user id 필드가 null이거나 빈 문자열일 수 있는지 확인합니다.

{% hint style="info" %}
자세한 내용은 [missing-user-id](https://docs.marketap.io/t3ZS4WXNMj0HK27EtIMV/developer/taxonomy/validation/trouble-shooting/missing-user-id "mention") 문서를 확인해주세요.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>이벤트, 이벤트 속성을 연동하지 않았는데 자동으로 적재되고 있습니다.</summary>

Marketap SDK는 필요한 이벤트 및 속성을 자동으로 연동하고 있습니다. [관련 문서](https://docs.marketap.io/t3ZS4WXNMj0HK27EtIMV/developer/taxonomy/sdk/event/auto-collect)를 확인해주세요.

</details>