# 스케줄

## 개요 <a href="#overview" id="overview"></a>

마켓탭 캠페인의 `스케줄` 섹션에서 시작, 종료일시를 선택하고 발송을 스케줄링할 수 있습니다. 마켓탭은 세가지 캠페인 스케줄을 지원합니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2F3wAl1503k5SX9WTq2Y2n%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%202.49.59.png?alt=media&#x26;token=d6935936-2d00-4215-904a-12992e3226cc" alt=""><figcaption><p>캠페인 스케줄 섹션</p></figcaption></figure>

## 1. 예약 발송

지정한 시간 (시작 일시)에 설정된 대상에게 한번에 발송합니다. 모수에 따라 발송에 시간이 소요될 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
시작 일시를 과거로 설정하면 가능한 빠르게 캠페인이 시작됩니다.
{% endhint %}

## 2. 이벤트 기반 발송

고객의 행동(예: 장바구니 담기, 앱 실행 등)을 트리거로 실시간 발송합니다. 트리거 이벤트, 우선순위, 발송 딜레이 시간, 종료 이벤트, 피로도, 발송가능 시간대 선택 등 다양한 옵션을 지원합니다.

### 2-1. 트리거 이벤트

설정한 이벤트가 발생할 때마다 메시지가 발송됩니다. 이벤트 및 조건을 선택할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FQU1IyIQ64lZcf9tGbeyd%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%202.54.06.png?alt=media&#x26;token=e916021c-cd85-4983-9b9a-4e7363b65582" alt=""><figcaption><p>트리거 이벤트 예시</p></figcaption></figure>

위 예시 이미지에서는 노트북을 장바구니에 담은 이벤트를 트리거로 설정합니다. 위와 같이 설정할 경우 해당 이벤트가 발생하면 메시지가 발송됩니다.

{% hint style="info" %}
하단에 표시되는 최근 24시간 동안 발생 횟수를 확인하세요. 발생 횟수가 너무 적거나 없다면 이벤트 및 조건을 다시 확인해주세요.
{% endhint %}

### 2-2. 우선순위

이벤트 기반 발송 캠페인을 다중으로 사용할 경우 한번의 이벤트에 여러 캠페인이 트리거될 수 있습니다. 이 때 중복 발송을 방지하기 위해 우선순위를 사용합니다.

**우선순위가 없을 경우**

* 다중 트리거에 관계 없이 항상 발송됩니다.&#x20;

**우선순위가 있을 경우**

* 다중으로 트리거 된 캠페인들 중 우선순위가 가장 높을 때만 메시지가 발송됩니다. 우선순위가 가장 높은 캠페인이 여러개일 경우 모두 발송됩니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2Fw6tYsGgEhWreCaVbll03%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%202.57.59.png?alt=media&#x26;token=0c067152-8c30-44c1-9b7a-99745a6c8af5" alt=""><figcaption><p>우선순위 설정</p></figcaption></figure>

예를 들어, 다음과 같은 캠페인들이 설정되어 있는 상황을 생각해볼 수 있습니다.

* a 캠페인: "노트북"을 포함하는 상품을 장바구니에 담을 때 발송, 우선순위 없음
* b 캠페인: "최저가"를 포함하는 상품을 장바구니에 담을 때 발송, 우선순위 5
* c 캠페인: 장바구니에 담을 때 발송 (추가 조건 없음), 우선순위 3

이때 사용자가 "(최저가) 14인치 노트북" 상품을 장바구니에 담았을 경우, 우선순위 조건에 따라 a, b 캠페인이 발송됩니다.

### 2-3. 발송 딜레이 시간

트리거 이벤트 발생 후 딜레이 시간 (분) 만큼 기다린 이후 메시지가 발송됩니다.

### 2-4. 취소 이벤트

발송 딜레이 시간 중 설정한 이벤트가 발생하면 예약된 메시지가 취소됩니다.

예를 들어, `구매 후 이틀 동안 리뷰를 작성하지 않은 유저에게 발송` 시나리오를 작성할 경우, `구매`를 트리거 이벤트, 발송 딜레이 시간 이틀, 종료 이벤트를 `리뷰 작성`으로 설정할 수 있습니다.

### 2-5. 피로도

이벤트 트리거는 단기간에 수차례 발생할 경우 고객의 피로도를 유발할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 n일 동안 최대 n회만 발송하도록 설정할 수 있습니다.

### 2-6. 발송가능 시간대 선택

발송 가능 시간대를 선택해서, 이 시간 이외에 발생한 트리거 이벤트를 무시하거나 발송 가능 시간대에 재시도할 수 있습니다. 블록을 보라색으로 활성화 시킬 경우 발송 가능 시간대로 취급합니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2Fdvw2QQJFzK6Kn4WEItWx%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%203.20.02.png?alt=media&#x26;token=3ee08931-a3d1-4d33-9506-e7190b379e02" alt=""><figcaption><p>발송 가능 시간대</p></figcaption></figure>

## 3. 주기적 발송

### 3-1. 주기 설정

주기를 선택해서 매주 원하는 시간대에 반복 발송할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3826783036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyROeODSgPulCgZ9LFAYn%2Fuploads%2FG60Oq3kltkiZrN03JBiy%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-07-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%203.22.50.png?alt=media&#x26;token=28fb311c-5d4c-49de-b446-0118c6db4f13" alt=""><figcaption><p>월, 금 18시에 발송</p></figcaption></figure>

### 3-2. 피로도&#x20;

발송 대상 변경에 따라 단기간에 수차례 발생할 경우 고객의 피로도를 유발할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 n일 동안 최대 n회만 발송하도록 설정할 수 있습니다.